Potrzebujesz pomocy? skontaktuj się z nami
#BoLiczySięWnętrze
Masz pytania dotyczące wosku, wysyłki lub innych tematów związanych z Feniks Car Cosmetics?
Napisz do nas, odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe.
FAQ
#BoLiczySięWnętrze
Jak szybko wysyłamy paczkę?
Wszystkie zamówienia złożone do godziny 12:00 wysyłane są następnego dnia roboczego, a dostawa następuje w ciągu kolejnych trzech do czterech dni roboczych. Za niewielką opłatą realizujemy również zamówienia ekspresowe – złożone do godziny 12:00 wysyłane są jeszcze tego samego dnia roboczego.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz numerem przesyłki. Gdy tylko paczka zostanie nadana, wyślemy Ci link do śledzenia – dzięki niemu sprawdzisz, gdzie aktualnie znajduje się Twoje zamówienie.
Potrzebujesz pomocy w skontaktowaniu się z nami?
Jesteśmy tu, by pomóc! Możesz skontaktować się z nami mailowo, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Podałem zły adres do wysyłki, co mam zrobić?
Jeśli zauważyłeś błąd w adresie, jak najszybciej skontaktuj się z nami. Jeżeli paczka jeszcze nie została wysłana, zaktualizujemy dane bez problemu. Po nadaniu przesyłki możliwości zmiany adresu są ograniczone, ale postaramy się pomóc, jeśli tylko to będzie możliwe.